欢太科技拒退未成年人游戏充值款
网友保保_6UCuvLRd
已完结
虽然游戏账号是用大人的实名信息注册,但是是孩子偷偷验证的,本人为监护人,家中未成年人在 2026 年 9月在家人不知情的情况下在广东欢太游戏*台多次充值了迷你*战精英游戏,总金额800元,此行为未经过监护人同意。依据民法典,申请未成年人充值退款,但对方拒绝退回充值金额,遂投诉维权。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
沟通无结果,对方表示拒不退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
