农夫山泉东方树叶一元换购不兑现

网友保保_4RXkczWi 2026-09-15

处理中

参加农夫山泉，购买东方树叶产品，中奖了“一元换购”，扫码发现中奖了，到线下置换点去换，商家都拒绝给换！导致其中两瓶中奖过期！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-16 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-15 22:05:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-15 22:01:38

投诉信息

农夫山泉

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

赔偿更换改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102334340

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