西门子iQ100冰箱变频模块批量故障
网友保保_lMqxRu5x
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本人于2021年10月20日通过淘宝电商*台购买了博西家用电器（中国）有限公司旗下西门子品牌iQ100系列型号KX53NA41TI冰箱一台。2026年9月13日，该冰箱突然不制冷，冷藏室与冷冻室均无法降温，食材面临变质。经西门子官方售后师傅上门检测，确认故障部位为变频模块损坏。 经了解，该型号冰箱在黑猫投诉*台已有*百条同类投诉，故障高度集中在2020至2022年购买批次，变频模块为最高频故障点，多数用户在刚过三年主要部件保修期后即出现同类故障。本人向西门子官方投诉后，对方回电明确拒绝换新，仅提供优惠维修方案。向12315投诉后，目前仍在等待调解。 变频模块为冰箱核心控制部件，同一型号同一部件集中失效，本人认为属批次性质量缺陷，厂家不应以保修期届满为由完全免责。现要求西门子免费更换同型号新机，或按原购买价折抵退款，不接受付费维修或折旧换新。
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