投诉阿卡索课程退款问题，长达5个月，迟迟无退款期限。

网友保保_UcPEhraS 2026-09-16

处理中

你好，我于4月5日在深圳市阿卡索资讯股份有限公司的阿卡索外教*台充值4888元，上了几次课发现质量不太行，希望能够退款，但是从5月催促至今已经5个月了，期间多次催促一直没有完成退款，也没有得到任何退款期限的回复保障。希望能够得到消费保的帮助！感谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-16 10:48:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-16 10:48:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-16 10:46:30

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4888元

投诉编号：

102336466

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉