石景山山姆琥珀核桃仁变质致食品安全问题

网友保保_54c3a3b3

已完结

投诉内容 实体店购买的开袋即食的琥珀核桃仁严重变质,开袋后油脂味道刺鼻,核桃仁内部变色变质,味道发苦发辣。跟山姆售后沟通没有结果。回访客服态度恶劣,每次给的都是敷衍了事的结果,要求*台监管部门能给予消费者应有的食品安全保障。*食品安全法148条第二款规定食品不符合食品安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款10倍赔偿。希望监管部门能够重视食品安全,按照*食品安全法规定退一赔十。给予消费者应有的保障。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像