招生签约收款分属三家,隐瞒实情,要求退90%并取消花呗贷款

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本人亲属通过线上公众号广告了解该机构自考培训,由**武汉新圣学文化传播有限公司**招生销售,企业微信沟通后报名自考本科课程,总费用 5980 元,花呗分期支付。 随后我跟亲属了解到,该机构实际签合同为高教学升办(广州)文化传播有限公司,收款却是学升办学圣(广州)文化传播有限公司,并且我付款的时候根本看不到付款到什么账户,时候再账单里才找到付款单位的具体名称。**招生、签约、付款分属三家不同主体,报名前未向他告知该情况,缴费后才给到正式合同,并且合同是动态码失效了查看不到原始合同** 招生期间对方谎称办公地点在江苏省教育考试院附*,现在看三家公司都是武汉广州的,和说的不符合,另外还宣传课程不卡通过率,还提及奖学金,对我形成误导。另外企业微信对外展示的资质也不是这家公司的,是深圳另外一家公司。 付费后开通乐私塾 APP 账号,查看后发现全部都是批量复用的录播课程,并非专属课程。大部分课程我学*进度为 0%,仅少量课程看过,实际观看时长只有 2小时10分钟。机构却将第三方 APP 账号成本拿来作为扣费项目。 发生退费纠纷后,机构两位售后对接,两人给出两套完全不一样的扣费方案:一位主张扣 60%,说是什么咨询费、技术服务费、违约金,说违反了民法典来吓唬我。随后另外一个售后先后提出扣 50%、30%,9 月 15 日提出扣 20%,随意调整扣费比例,还错误引用法律,扣费没有实际损失依据,属于不公*退费条款。 目前我方提出退还 90% 费用,机构一直不予回复。

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