小天才Z10游泳防水宣传失实致进水损坏
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本人于【2024年秋天】购买小天才Z10儿童电话手表，购买核心原因是该产品官方宣传游泳级防水、20米防水，可以佩戴游泳，商品详情页、广告均把游泳防水作为核心卖点，为此高价选购该产品。 本周佩戴手表在普通1.4米深度标准游泳池正常游泳，连续4天泳池佩戴，无跳水、无热水温泉、无磕碰摔落等不当使用行为。第4天手表直接无法开机。 我送至小天才官方授权维修点检测，检测结果为手表内部进水，告知主板、屏幕损坏，无维修价值，维修更换主板+屏幕报价一千余元。 产品宣传可以泳池游泳，实际在普通浅泳池正常使用就进水损坏。售后直接把进水全部归为用户问题，要求消费者承担高额维修费。广告大面积宣传游泳级防水，但风险提示藏在说明书小字，普通消费者购买时无法充分知晓，宣传卖点与实际产品性能严重不符，涉嫌虚假宣传，侵害消费者合法权益。 诉求： 1、要求小天才对该手表进水故障做免费维修； 2、若无法维修，要求等价换货； 3、请市场监管部门督促商家规范防水宣传，不要夸大游泳防水性能。
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