军考学堂虚假宣传诱导缴费且拒退全款
网友保保_TyayiMlF
2026年6月1日晚，本人通过“微信朋友圈广告链接”添加军考学堂招生老师，被拉入直播群观看为期三天的宣传直播。直播过程中，销售人员宣称“上岸率85%”“笔试通过率90%”“保上岸”“不过退费90%”，并制造“仅限100个优惠名额”的购买氛围，诱导本人于6月1日缴纳费用6880元，购买北京渊清教育咨询有限公司旗下“军考学堂”军队文职院长班培训服务，并在销售人员引导下签署了电子合同。 缴费后发现以下问题： 1. 虚假宣传诱导消费：宣称的“上岸率85%”“笔试通3过率90%”“保上岸”等数据及承诺无事实依据，属于虚假广告，诱导本人作出错误消费决策。 2. 无证违规办学：签约的公司仅有“教育咨询”经营范围，无教育培训资质，属于无证违规开展职业培训。 3. 退费追加了许多不合理条款，诸如需在两年内参加两次考试，并取得60%以上的成绩才能退费，以及在线学**台上需完成90%的学*任务，不得快进、倍速播放等 4. 霸王条款强行扣费：合同中设置“需完成90%学*任务”等不合理退费门槛，并将费用拆分为“30%服务费+70%资料费”以规避退费责任，上述格式条款加重消费者责任、免除自身义务，依据《民法典》第497条应属无效。 5. 付款几个小时后想要退费与工作人员沟通协商退费，直到2026年9月16日与售后沟通称只能退费20%，在这期间本人从未登陆过其指定的app进行学*，全程未实际占用、使用对方任何课程资源，未产生实际教学费用。
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