河北桐槿教育虚假宣传包过不退费

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我于6月29日在河北桐槿教育咨询有限公司报名消防设施操作员证包过服务,在刚刚开始这个公司的老师各种忽悠我包过什么的,9月10日考完试没有过 。从报名到考试,没有提供任何服务,我要求退费,各种理由扣钱,5500最后只说退款575元,这是赤裸裸的诈*,希望有关部门严办,给老百姓一个交代,要求全额退费

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