博柏利粉饼疑为已使用商品拒退
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2026年8月29号通过淘宝博柏利美妆官方旗舰店，购买了博柏利风衣粉饼。购买后拆开了快递外箱发现是粉饼，跟别的物品买重，所以申请了退款。全程只拆开了快递外箱并没有拆开粉饼外包装，且粉品外包装无塑封膜。所以直接申请了以不喜欢为由的退货退款，在商家收到货品后发现货品是一件已经被用过的商家，这疑是我用过的于我未拆开包装，不知道里面粉饼的情况，直接申请了退货并没有选择原因，所以商家以此为理由觉得是我使用了粉饼后才退货，不给我进行退货，于是我要求商家给我提供发货视频，要求全程带拆封录像的证明，此粉饼发来便是完好的，但是商家给我提供的发货视频中并未拆开粉饼外壳无法证明发来的粉饼是完好的，我要求商家联系快递物流核实发货重量与我寄出的重量是否相符，商家并未提供，且商家发来的售后图片是有很严重的使用痕迹，如重量相符并证明它发来就是被使用过的，但商家迟迟不提供发货快递的物品重量，我要求给我退货退款，并给予补偿
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发过来就是被使用过的
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