江宁区啁末食光超市售变质鸡蛋拒赔偿

网友保保_RAcarfkE 2026-09-16

已完结

2026年8月13日晚在该超市购买一盒大码鸡蛋，15日16日食用时发现鸡蛋均为散黄、且有变质，联系商家处理要求退款且3-10倍赔偿，商家只同意退款，后投诉至12345要求维护权益，相关处理人员说联系商家协商，后面一直没有回复，直接短信通知说商家同意退款已处理。但商家从未联系我退款事宜，今天我主动联系商家要求退款，商家却要求手写协议才能退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-20 10:40:37

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 10:09:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-16 16:44:38

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

23.8元

投诉编号：

102338661

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