名创优品充电宝质保期内拒换且服务差
网友保保_LZv84i0g
已完结
2026年5月28日购买充电宝，买的时候质保一年免费更换，现在出现问题不充电，今天过来质保，工作人员服务差不予质保
投诉进度
企业完结
处理结果
亲亲，很抱歉给您带来不好的购物体验。线下门店订单如商品有质量问题15天内可以凭（电子/纸质小票或者支付凭证）携带商品到门店换货，如需退货可以7天内到门店处理退款，线下门店订单如无质量问题是不支持七日无理由退换货的哦。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
