原神千星奇域首充福利区别对待老玩家
网友保保_0yU99ief
网络游戏新增付费福利，对存量老付费玩家区别对待，侵害公*交易权。 本人为该游戏长期付费用户，持续充值一年，购买游戏中“事象凝核”代币道具。游戏后期新增首氪充值福利，但该活动仅限活动开启之后充值的账号领取；在活动上线前已经氪金的老付费账号，直接无法获取该福利。 玩家当初充值消费时，官方没有提前告知后续会上线该首氪奖励，老付费玩家因充值时间更早，直接被排除在福利之外，形成同是付费用户、待遇不一致的差别对待，违背公*交易原则。 诉求： 1. 为福利上线前已有充值记录的老付费账号，补发本次首氪对应的等值奖励； 2. 后续新增各类付费福利，提前完整公示规则，避免新老玩家待遇差异。 此前游戏推出「无主的命星」机制时，官方做到了追溯开服全部历史数据，所有过往溢出的五星命座统一通过邮件补发道具，充分照顾到版本更新前玩家已经产生的投入。此次千星奇域充值规则调整，同样属于付费机制改动，却区别对待新旧付费玩家：新版本充值可以享受首充双倍，先前付费的玩家永久错失该权益，造成明显的体验落差，损害了前期付费玩家合理权益。 恳请官方参考无主的命星历史追溯方案，对千星奇域系统更新前有充值记录的玩家进行合理补偿，弥补我们无法享受到首充双倍的损失，期待官方给出回应。 本人因原神千星奇域定价不合理行为，等价换算损失游戏内代币事象凝核9550，换算人民币955元，如按照游戏内首充充值逻辑，保守金额为687元。 本人游戏账号名称：Isotope 游戏账号UID：16*****03 所在服务器：官服天空岛
投诉进度
