珍爱网误触扣费388元拒全额退款

网友保保_W1qWeIeK

已完结

张红霞在2026年9月14日误触没有密码没有扣款*台显示的情况下,在珍爱网被扣388元的会员费,我属于误触,没有密码支付也没有提示是哪里扣的款,这个过程很蒙,付费不是我本意,所以当天第一时间联系*台的客服说明了情况,要求全额退费,给拒绝了。客服说如果退费只退60% 我认为很不合理。扣除我40% 。我是当天误触后立马联系*台的,为什么要扣我将*40%?很不合理。我也说明理由了,误触没有密码支付,也不知在哪扣款的。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好~您的反馈已收到,我司会尽快核实后与联系您,请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
珍爱网 珍爱网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
388元
投诉编号:
102340905
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!