西安宏盛融鑫强制扣会员费及担保费
网友保保_2gQMvlrB
2024年7月9日至2024年9月8日，西安宏盛融鑫商务信息咨询有限（原中凯博商业保理有限公司）通过通联支付通道扣取3笔会员费或担保融资服务费共计446.4元，时至今日我都不知因何事被扣款，该公司我也没有听过，并且联系不上，致使我维权投诉无门。现根据监管*台相关规定，如下情况会员费或担保融资费用应当全额退款。详情如下： 一、会员权益退费情况：1.强制搭售、非自愿开通（最常见，可主张全额退）；2.不开会员就不给放款，不交会员无法下一步借款，变相强制购买；3. 默认勾选，不是本人手动主动勾选开通；扣费选项藏在页面底部、小字，没有弹窗显著提示扣费金额、扣费主体；4. 放款瞬间直接扣会员费（砍头式会员费），本金还没到账先扣会员费，按法律应当退还该笔扣费，并且按实际退款；5.承诺会员权益完全没有兑现，可以退费；6.宣传会员权益：利率减免、优先放款、提额、免息券、通过率提升，但是交完会员，没有享受到任何宣传权益；7.放款审批、利率额度和不开会员完全一样，承诺服务没有履行；8.只要承诺会员权益未兑现，有权申请退协议写“会员费一经支付不予退还”，但是没有加粗、弹窗高亮、没有单独提示阅读，藏在冗长协议文本内，属于未尽提示义务的格式条款，可以主张该不退费条款无效，申请退费等。 二、融资担保服务费退费情况： 1.强制搭售、非自愿购买担保；2. 不勾选担保，就无法放款，变相强制必须购买担保服务才能借款；3.页面默认勾选担保服务，不是我手动主动勾选；担保费收费金额、担保主体没有显著弹窗提示，藏在小字协议内；4.放款前直接扣担保费（砍头式担保费）：本金还没到账，直接扣担保费；应当退还该笔担保费，并且按实际到手本金计息（证据：借款页面录屏、银行流水、APP协议、聊天记录，证明不是本人主动选择担保）；4.担保机构没有实际履行担保服务，担保公司没有出具担保文件，没有实际承担担保代偿风险，只收费不提供担保服务，对价不匹配，可申请退费；5. 担保机构无融资担保经营资质，违规收取融资担保费，担保合同效力存疑，可以主张退费；6.格式条款未尽提示义务；7.担保协议写“担保费一经收取不予退还”，该免责条款没有加粗高亮、没有单独弹窗提示阅读，属于未尽提示说明义务的格式条款，可以主张该不退费条款无效；7.全部息费合并后，综合融资成本超标利息+担保费+融资服务费等。我的述求：要求该公司自重，并全额退款。
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