cdf会员购漏发赠品且拒证拒赔
网友保保_9DNxq4zP
处理中
本人于 2026年9月5号在 CDF 下单，4件正品一件赠品，订单号 11*****************40，快递单号顺丰58********51。包裹签收后第一时间清点，实物比订单少赠品商品一件。收货后未留存快递箱，无开箱视频。商家单方面声称已全部发货，但拒绝提供出库打包视频、出库称重记录证明包裹出库时包含缺失商品，以无开箱视频为由拒绝漏发售后。 诉求：缺失商品金额退款 / 补发该商品。
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