时小融*台违规收取砍头息

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本人在时小融(运营主体:时时互信(武汉)数字科技有限公司)*台申请借款,*台放款资金刚打入我的银行卡,在几乎同一时间,立刻自动从我借记卡内扣除会员服务费,属于典型砍头息,该笔费用放款前没有做到充分清晰提示,放款瞬间直接划扣,变相抬高借款实际利率,违反民间借贷相关法律规定。 银行借记卡尾号9813完整流水经过: 1、第一笔:到账1800元(江苏企惠互联),11:20:23资金入账,11:20:26立刻被时时互信(武汉)数字科技扣除269元服务费; 2、第二笔:到账1800元(江苏企惠互联),15:23:15资金入账,15:23:18立刻被时时互信(武汉)数字科技扣除269元服务费; 3、第三笔:到账1500元(江苏企惠互联),15:26:17资金入账,15:26:20立刻被时时互信(武汉)数字科技扣除225元服务费; 4、第四笔:到账1500元(江苏企惠互联),14:32:41资金入账,14:32:44立刻被时时互信(武汉)数字科技扣除225元服务费; 5、第五笔:到账2500元(江苏企惠互联),09:36:29资金入账,09:36:32立刻被时时互信(武汉)数字科技扣除449元服务费。 👉被扣服务费合计:269+269+225+225+449 = 1437元。目前他们只退了共计480元,还有957元没有退款。 每一笔都是借款资金刚刚进入银行卡,间隔仅仅数秒,*台马上自动扣走一笔高额服务费。名义叫会员费,实质就是砍头息,我实际到手借款本金低于合同标称金额。 我已经拨打该*台官方400‑699‑1954客服热线反馈退费诉求,*台客服直接答复不予退款,拒不处理我的合理诉求。 银行卡扣费流水截图证据全部齐全,现提交*台介入调解。 我的诉求: 要求时时互信(武汉)数字科技有限公司,全额退还剩下957元违规扣收的服务费。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
957元
投诉编号:
102342166
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