醉唐风摄影隐瞒关店拒退余款
网友保保_bIEEbbq3
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2024年8月4日在醉唐风古装写真摄影购买3套写真套餐，商家在未告知消费者店铺关闭的情况下一直隐瞒到今日消费者想预约时间去拍时才告知店铺关闭，让我去合作店拍。消费者不同意要进行退款，但商家以他那里查不到订单和我有拍了一套为由拒绝退款。且那一套还不算完整的一整套流程下来，只弄了一部现在双方协商未果。
投诉进度
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补充内容
我们要求全额退款，但他们不愿意只愿意赔80%
用户补充投诉
补充内容
我一共签了两单，1份688还有一份1288。现在商家一直把我之前拍的688里面所有写真项目都算到1288当中。想把两份合成是一份，觉得不应该退款。
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