鸿星尔克会员卡退款遭拒

网友保保_TAPLp4id 2026-09-17

处理中

22年12月份冲了一张500元会员卡说买一次东西可以减➖50 现在状况是不怎么用家里人也不用想要退款

投诉进度

企业跟进

2026-09-18 09:29:50

跟进内容

您好，很抱歉给您带来困扰，克克将协调工作人员尽快与您联系、处理，克克也会持续跟进，再次表示下歉意。

消费保投诉平台跟进

2026-09-17 13:57:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-17 13:57:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-17 13:55:21

投诉信息

鸿星尔克

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

450元

投诉编号：

102342986

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