六福珠宝足金手链标称不符且隐瞒工艺细节
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于8月26日晚在河北省邢台市信都区中兴西大街115号天一悦尚一楼六福珠宝购买足金手链,出于对大品牌的信任未对产品细节过多细究,购买过程店员也未对商品细节过多展示且手链串联方式及其工艺流程(珐琅工艺)未讲述清楚。购此手链意于9月赠予他人,期间并未佩戴且放置自家柜中保存完好。待赠予当天打开发现诸多细节与购买当日讲述不符,我认为产品全部为足金制成但实际为绳子和珐琅一同算在内得到标称总重,并对珐琅和绳子的重量是否为36.53克减去35.96克所得数据作为绳子和珐琅两者重量之和存疑,这一疑点并未在购买当日从工作人员那里得知就草草售出。其次,对于该产品编织细节绳子的磨损程度之大不应在售卖时让顾客存在不知晓行为,对此我有理由怀疑该店售卖产品的质量问题,也有理由怀疑店员售卖是否存在欺*消费者等行为。我与店内多次交涉无果,店员拒不退款称此为行业条款。综上,该足金手链存在售卖时未让我明确知晓产品构成及使用痕迹等污损细节,且珐琅绳子实重存疑。
