工奇兵*台对师傅账号隐形限流
网友保保_sdB82Aqo
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我要投诉:广西阿泰信息科技有限公司(工奇兵/奇兵到家) 统一社会信用代码:91****00MA5KEW9Y3D 投诉内容: 本人是工奇兵安装师傅,我的帐号191****9448 全部资质认证审核通过,账号后台无任何处罚、无违规工单。 出现异常现象:同一地点,退出APP登录状态,可以看到本地商家发布的安装订单;登录本人师傅账号之后,页面空白,刷不到任何可*订单,无法接单干活。 本人已经完成重装APP、开启定位、核对服务区域、服务类目全部排查操作,问题依旧。 多次联系*台在线客服,客服反复口头告知账号无异常,把问题归咎于商家下单少。但实际本地存在订单,属于账号算法分发异常、隐形限流。客服虽答应提交派单技术组复核,但不给正式工单编号,没有给出实际排查结果,问题一直得不到解决,严重影响师傅正常接单谋生。 诉求: 1、*台派单技术部门完整复核该账号派单分发权重,解除账号隐形限流,恢复账号正常展示、接收订单的功能; 2、书面告知账号订单分发异常的具体原因; 3、出具处理工单编号,向我同步完整处理结果。
