浦发银行信用卡擅自开通收费短信业务
网友保保_xpOqLKnE
已完结
从24年七月开始在没有任何形式的告知的情况下，给我开通了每个月20元的省心还短信提醒业务。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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补充内容
今天9点28分，银行客户有打电话过来说，只能退还24期，共480元。首先，银行的恶意收费为什么要让客户去承担，所以，480元我不能接受。我要520元。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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