蜜雪冰城奶茶现异物且拒道歉赔偿
网友保保_4hfzLTQu
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我在2026年9月15日，在淘宝闪购购买了本地，辽宁省丹东市振兴区万达广场3号门店蜜雪冰城的奶茶，11:30左右奶茶送到，12:15喝到了异物，一开始我以为是芒果奶麻薯里面的芒果纤维，一扯扯不断，而且该异物上还有芒果的纤维组织颜色，我第一时间拍照留证，并且在该*台上发起退款，而商家是秒拒绝，但同一时间，该*台的食无忧保险公司第一时间向我退款。起初我所要的只是一个态度问题，退回本金即可。但是现在我觉得不止只是态度的问题了。因为在当天的下午5点左右，我接到了该负责人的电话，我与该负责人长达5分钟的通话，没有一句道歉，没有一句对不起，没有一丝歉意，反而是希望我这个受害者，我这个消费者得理且饶人，一直在甩锅，一直是说新员工的问题，请问新员工有这个胆子，不往上报吗？请问新员工就会阻止义务的产生吗？不应该是你们的服务问题，你们的食品安全问题吗？你们的态度问题吗？第2天，市场监督局第一时间给我拨打电话，态度非常良好，他说会让商家跟我沟通的，但是已经过了。该事件过了两天，只有该天给我拨打一次电话，向总部施压，门店才又给我打的电话，说什么也可能是我后续放的？全程我所在地有监控，那为啥短短十几分钟，不知名异物有芒果纤维呢？谁主张谁举证好不
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赔偿
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