招行信用卡最低还款计息规则未显著提示
网友保保_4V7ysbQW
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本人持有招商银行信用卡,在使用信用卡期间多次选择最低还款,产生大量循环利息。本人在办理、使用最低还款功能过程中,银行并未在APP操作界面、账单页面以显著方式提示最低还款后不再享受免息期、按日计息、计收复利的计息规则,仅将相关规则放置在信用卡领用合约的小字格式条款内,未尽到《民法典》496条、最高人民法院银行卡纠纷司法解释所规定的提示说明义务,侵害金融消费者知情权。
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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