西部航空PN6539航班退票手续费过高
网友保保_PIqq3v7W
已完结
我要投诉西部航空,航班是PN6539, 9月18日重庆到温州,在飞猪上购票。 问题:9月15日20:15购票后发现多买了一张票,9月15日20:22马上打电话给飞猪退订单,此时还未出票(飞猪系统上没有退票选项),飞猪客服回复订单已下,不一定能拦截出票。9月15日,20:25收到出票信息。原票价300元,退票扣了255元,退票手续费高达85%。从下单到申请退单,只有7分钟的时间间隔,且申请退单的时候还未出票。 诉求:退票手续费不合理,要求全额退款。
