乐刷无故冻结商户结算资金
网友保保_bKoBQ4pB
处理中
本人是乐刷商户,商户编号:41******57,风控工单编号:RC20****************21。 本人正常使用乐刷宜收宝收款,乐刷风控冻结我的经营结算资金。我已按*台要求完整提交全套真实经营佐证材料(门店一镜到底视频、营业执照、交易小票、手持身份证银行卡照片)。但乐刷客服长期只回复“在反馈”,无限拖延审核,还额外设置不合理门槛,要求提供代理商担保函才予以解冻,属于违规占用商户经营性资金。 诉求: 1. 督促乐刷支付尽快完成风控审核,给出明确书面结论; 2. 在材料真实有效的前提下,解除资金冻结,正常结算暂扣全部货款; 3. 取消“代理商担保函”这类额外不合理申诉限制。
