95分APP客服误导致商品缺带扣
网友保保_yIDXSB6y
已完结
本人在95分*台下单DIOR迪奥腰带，下单前专门向客服咨询该商品详情，客服明确告知腰带配有皮带头、长度可以调节。基于客服给出的信息，我完成付款下单。 签收实物之后发现货品只有皮带带身，没有带扣，和客服事前描述严重不符。客服提供错误信息，误导我进行购买。商品页面标注不支持无理由退货，现在由于*台客服的误导，造成我陷入进退两难的处境。 诉求：1.办理全额退款，产生的运费由*台承担；2.对客服误导消费者这件事作出处理并反馈结果。
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