轻喜到家约不上服务且退款逾期未到账
网友保保_bnOZ53WY
已完结
我要投诉轻喜到家，我于2025年5月买的轻喜到家399元3次4小时家政服务，买完之后约服务始终约不上，联系管家，永远都联系不到人，终于在2026年出约上一次服务，后来又约不上了，再后来就发现他们价格有变动，鉴于他们的售后太差劲我在26年8月提交了剩余两次的退款申请，页面显示7个工作日会退款到账，结果截止到现在一个多月过去了，没退款，联系客服和售后始终无人回应
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！该订单已经为您退款，本单确认完结~后续我们也会不断优化产品，争取给您带来更好的服务体验！谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,道歉,改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的轻喜用户，您好！十分抱歉，给您带来不便！收到您的留言，已反馈给相关负责人为您跟进处理，感谢您的反馈与监督！
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