尚洁美发预付卡退款及霸王条款投诉
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2026年9月16日本人在该理发店办理预付式消费卡，充值金额共计16888元。之后在该店消费了一次价值约5000元（店内原标价）的头发项目，但实际体验后未达到商家此前宣传、承诺的效果。目前本人希望解除后续预付式消费关系，并要求退还尚未消费的剩余预付款。同时，商家要求消费者签署包含“不退款”等内容的格式合同/霸王条款，以此限制消费者的退款权利，此外商家并未依法开据发票。现请求有关部门依法介入调解，核实该店预付式消费及格式合同是否合法，并依法处理剩余预付款退款问题。如商家存在虚假或引人误解的宣传，也请一并调查。
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