联通宽带虚假宣传致退费难
网友保保_0frC5Dvq
已完结
今年八月份办理联通宽带网络业务，办理的结果和实际情况需求严重不符，被迫退款，一直讲的9月6号以后可以去营业厅退款了，实际去了营业厅还是无法退费，联通人员及不专业，存在欺*消费者，现在要求退款以及赔偿
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，中国联通已通知工作人员跟进，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
