国铠学*机诱导消费拒退换
网友保保_qCIyLbbX
已完结
本人在2026.8.16号在广州市花都区新雅街道镜湖大道13号宝泰来中心广场舞台购买了该公司线下活动现场购买学*机。购买时商家以赠送礼品作为推销诱惑,诱导现场下单。下单仅5分钟,我当场就提出退货,商家当时拒绝办理,事后不断推诿拖延,至今已经一个月。后续协商阶段,商家一开始提出扣除20%货款才同意退款,我提出可接受扣10%进行和解;但商家变本加厉,现在要求扣除30%货款才允许退货退款。我不认可该扣款方案。 商家存在诱导消费、无理拒绝消费者合理退货诉求,恶意抬高扣款比例,长时间拖延处理售后,侵害消费者合法权益。此前我已在12315*台提交投诉,未能得到妥善解决。
