海口翔飞比亚迪强制捆绑销售及乱收费
网友保保_hHuMLXpw
已完结
投诉人 姓名:杨鑫 电话:151****6051 被投诉方 单位:海口翔飞比亚迪4S店 投诉请求 1.全额退还购车定金12000元; 2.责令商家停止捆绑销售保险、强制收取上牌服务费、低开发票等违法行为,并依法查处。 3.事实与理由: 本人在海口翔飞比亚迪4S店洽谈购车,9月4日和9月9日共计缴纳购车定金12000元。商家设置附加条件才肯售车: 1.强制捆绑车险:要求必须在店内购买保险,不允许本人自行选择保险公司投保,侵犯消费者自主选择权; 2.强制收取上牌服务费:强制收取上牌服务费,不允许本人自行上牌,属于不合理收费; 3.低开发票:商家提出机动车销售低开发票,涉嫌违反税收法规,损害消费者权益。 上述条件并非我自愿接受,属于捆绑销售,侵害我的合法权益。现申请市场监管部门介入调解,要求商家退还定金。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
