霸王茶姬饮品现白色异物,涉嫌食品安全问题
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2026‑09‑16,本人通过淘宝闪购,在霸王茶姬(鄞州花园里店)购买伯牙绝弦饮品一杯,实付14.5元,该款饮品配方不含柠檬。饮用时在杯盖处发现一条白色丝状异物,异物质地坚韧、拉扯不易断裂。 联系门店商家,商家坚称异物是柠檬,与产品实际配料不符。之后商家仅做订单全额退款处理;淘宝*台提出赔付30元无门槛优惠券,本人不予接受。我主动和霸王茶姬品牌官方客服反馈问题,官方一直拖延,没有给出合理解决方案。 依据《食品安全法》第148条,食品存在异物可要求赔付,我诉求合理赔偿200元,要求市场监管部门介入调解。 证据附件上传:订单截图、饮品以及异物实拍照片、沟通记录。
