云闪充夜间慢充收占位费且客服不作为

网友保保_Rkzd1OpN 2026-09-18

已完结

大半夜慢充车充个电直接五六个小时起步，还收占位费，打客服电话客服也不正面回答，我要求退款占位费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-11-03 08:01:31

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-09-20 11:15:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-18 18:52:18

投诉信息

云闪充

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102349979

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