美的蒸烤箱内胆生锈且拒退换
网友保保_NoWsEgkZ
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2023年9月4日在美的商城购买了一台美的智能嵌入式蒸烤箱TQN50EEZ-TS(YA5048),2024年9月或10月因质量问题后背板生锈报修一次，处理方法是换了个背板。2026年开始，质量问题升级，搪瓷一体内胆生锈加掉黑色晶体，2026年9月6日维修师傅过来说只能换机。给了4台更换机型，同机型没有，高档的让我补钱，我没同意。我打4008899315告知诉求，退货退款。期间2次售后过来协商我都明确了诉求。2026年9月18日18时，在没有解决我的问题的时候，直接后台关闭了我的工单。三包法明确规定：质量问题可以要求退货退款。我现在要求美的给我退货退款。
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