未购买基金被自动扣款要求退款

网友保保_BEhMtxpc 2026-09-19

处理中

本人未购买基金，2026年9月18日自动扣款，请求取消该项目，退还款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-19 08:01:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-19 07:34:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-19 07:32:37

投诉信息

蚂蚁（杭州）基金销售

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款撤销征信问题解释

涉诉金额：

1027.88元

投诉编号：

102351606

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