菜鸟集运地址错误致快递误发退回
网友保保_7b6b5055
已完结
9月13日向菜鸟投寄绍兴市的快递（见图1）订单号219105********164，快递单号73**********71，他把地址错误成发件人的地址，发向义乌方向转了几天又返回到本人收到。我只好重新化了8元钱寄出第二天就收到了。 几天投诉一直不理採强词夺理说我方填错地址：图1粘贴的地址，姓名电话都正确唯有地址错成发件人地址，这是快递系统出问题他*不𠄘认，还要把责任推给快递员，为什么知错不改？为什么要发出转几天又返回？发回的药品迟迟收不到延误病情也造成二次运费损失，要为我补偿应有的损失
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系菜鸟集运处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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