红松小课承诺退款不兑现
网友保保_viaa2l1f
已完结
我于2026年9月11号在手机*台上购买了明年的红松小课999元的古筝课程，但我现在实在没有时间上课，当初承诺说不想学可以退款，但我现在申请退款说要15天左右，还说要协商退款的金额，出现了不守承诺的问题，侵害了我的权益。请消费保为我主持公道。谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，多次致电13510****0958电话无法接通，服务老师给您的微信留言了，您可以通过微信和服务老师沟通退费的事情，如有其他问题也可以通过40******22致电客服反馈问题，感谢您的理解~
解决方式
已解决
解决方案
解释
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您好学员，已收到您的反馈，正在加急处理中，请耐心等待~
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退款金额写着“待沟通”，意思太明显了！
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