古茗门店未营业致订单无法履约

网友保保_p1DpjIm7 2026-09-19

已完结

2026年9月19日在微信小程序点的咖啡，门店没开门有一个店员在门口等跟拿钥匙开门说她睡过头打电话一直打不通我等20分钟跟在门口等的店员说退款她说好后面我又打电话去都说好但是订单叫取茶一直没退款

投诉进度

用户申请完结

2026-09-19 13:52:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-19 10:43:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-19 10:43:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-19 10:42:14

投诉信息

古茗

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

102352435

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