浮光烫染致头皮皮炎拒赔偿

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本人于2026年8月30日在银川西夏区西夏万达B座某理发店消费500元,项目为烫发+服帖+抛光。理发师当时推销高价药水,承诺使用该药水不会产生头屑问题。 做完项目之后,我头皮开始大量起头屑、瘙痒,后期去医院检查确诊为头皮脂溢性皮炎,已经对日常生活造成影响,保留有医院就诊记录、付款凭证、聊天记录作为证据。 事后我主动联系商家沟通协商,商家一直拖延、不予回复,拒绝处理本次消费纠纷。 现恳请市场监管部门介入调解,要求商家退还本次服务消费款项,承担对应的就医相关费用,维护消费者合法权益。

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