实名认证QQ号长期未登录致密码丢失,申请人工审核找回

网友保保_QTlcnaH3

已完结

尊敬的 QQ 安全审核工作人员,您好,我要申请找回 QQ 账号12*****84,该账号多年前由本人注册完成实名认证,实名信息与本人身份证完全一致,账号所有权归我所有,如今无法正常登录,特此提交申诉申请重置密码找回账号。这个 QQ 是很早注册的老旧账号,多年前经常登录使用,后期日常使用频率降低渐渐疏于打理,久而久之彻底忘记登录密码,当初绑定的手机号码早已停用丢弃,长时间没有更换密保信息,如今手机号无法接收验证码,密保相关内容也全部遗忘,没办法通过自助渠道找回密码,多次尝试系统自带的找回方式全都失败,只能申请人工审核找回账号。账号自注册以来一直由我独自使用,从未转借、售卖、租赁给其他人,全程遵守腾讯*台各项使用规则,不存在违规发言、广告引流、涉险操作等行为,账号里留存着多年亲友联系方式、旧日照片回忆与早期重要文件,对我有着重要纪念意义,若是无法找回,很多珍贵回忆与资料都会彻底丢失,还存在实名信息被他人冒用的安全隐患。该账号实名信息全部为本人真实身份信息,我可以提供身份证原件照片核验身份,同时能够准确说出账号注册大致年份、长期登录城市、曾经使用过的昵称、历史密码片段、最早添加的几位好友账号用来辅助核验身份,全部信息真实可查,能够充分证明我是账号唯一持有者。我并无任何违规诉求,仅仅希望能够找回属于自己的实名 QQ 账号,重置密码正常登录使用,后续找回账号后我会及时更换绑定手机号,完善密保设置,妥善保管账号避免再次出现遗失问题。恳请工作人员仔细核验我提交的实名材料与账号相关佐证信息,核实账号归属,协助我完成账号找回与密码重置,万分感谢*台工作人员耐心审核处理。

用户申请完结
申请原因
尊敬的用户,*台已收到您的反馈。经多次审核,目前暂不支持找回。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
腾讯QQ 腾讯QQ客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
102354328
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!