联通宽带安装多次失约且服务态度差

网友保保_8HTRZH9e 2026-09-19

已完结

2026年9月7日购买联通宽带安装服务，支付款项后一直推脱时间，不满足客户的时间需求，需要客户按照他的时间，且在此多次迁就其安排的情况下，还多次不按约定时间上门安装。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-16 18:54:09

处理结果

经消费保协调，中国联通已通知工作人员跟进，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-19 17:53:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-19 17:48:23

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

350元

投诉编号：

102354913

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