未成年人未经同意充值9300元要求退款
网友保保_9Z0krwYO
已完结
未成年人在家长不知情的情况下玩超自然游戏买皮服7月和8月多买游戏皮肤金额共九千三百元。该公司上海巨人网络有限公司。没有人脸识别的情况下扣了我的钱。只是孩子偷看了我密码付的。要求退款。投拆上海巨人网络有限公司。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
