采货侠销售维修机且拒退换

网友保保_SHUtZee9 2026-09-19

审核中

2026年9月16日，通过采货侠app，购买了一台苹果14pro 256G 暗紫色产品。购买时该手机检测报告显示电池无拆无修，收到后自己检测后有维修过，并且收到手机时无背贴码，及目前的协商困境是客服拒绝七天无理由退货，希望最终得到退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-19 22:14:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-19 22:14:38

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

3395元

投诉编号：

102356013

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