华硕TUF水冷散热器安装即损拒退
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本人于2026.9.12号 在京东*台华硕电脑（上海）有限公司官方店铺购买TUF破冰手|I 360 ARGB LCD 水冷散热器，订单号：36************92 商品由京东广州九龙接货仓发出，销售主体为华硕电脑（上海）有限公司。收货后，我严格按照产品说明书正常安装，商品尚未通电上机使用，在安装过程中产品发生损坏。我向商家申请退货退款，商家主张损坏是我暴力安装、人为操作造成，但商家仅提交同批次样品抽检报告，该报告仅能证明抽样样品合格，不能证明我收到的这台单品出厂无缺陷，商家无法出示任何证据证明我存在暴力安装行为。依据《消费者权益保护法》商品在正常初次安装、尚未投入使用阶段即损坏，不具备应有的使用性能，属于产品质量问题 商家举证不能却拒绝退货退款 京东*台介入仲裁判定偏向商家 未支持我的退货诉求。诉求：1.全额退货退款；2.本次退货运费由华硕电脑（上海）有限公司承担
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