1号会员店年卡隐瞒消费门槛

网友保保_FnCtV7LJ 2026-09-20

已完结

2026年8月11日在京东*台的1号会员店店铺购买1号会员店年卡服务，商家仅在商品主页描述每个月需要49元消费才可以领取会员权益，商品标题并未提及，购买会员后正常兑换一次权益，第二次兑换需要消费门槛，联系商家拒不处理，以下是沟通截图，要求对消费的49元全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-11-05 08:00:42

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-09-20 11:32:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-20 11:32:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-20 11:31:28

投诉信息

1号店

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

102358087

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉