洪恩教育拒退苹果App Store误购全款
网友保保_FstXVmpa
处理中
诉求：恳请市场监管部门协助调解，要求天津洪恩完美未来教育全额退还本次金额。相关支付凭证、订单截图均可提供 本人于2026年9月15号、通过苹果App Store内购误购洪恩会员，购买当天即发起退款申请，购买后从未使用该会员服务，未获得任何服务。 洪恩告知只能退还70%，声称剩余30%为苹果*台佣金，要求消费者承担。 苹果与洪恩之间的*台佣金属于二者商业合同成本，依法不得转嫁给消费者。 诉求：要求全额退款，拒绝承担所谓苹果税。 附件：苹果订单截图、苹果退款被拒记录、洪恩客服仅退70%聊天记录、
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