商家拒退全款且擅自发回货物
网友保保_bjx2D9Xy
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2026年9月7日，我在淘宝天猫*台向上海新典计算机科技有限公司购买兄弟DCP-L2628DW打印机一台，实付1307.75元。因打印字体不清晰，我申请退货退款并将商品寄回，商家已签收退货。但商家签收后既不退款，反而在我不知情、不同意的情况下将打印机再次发出，目前货物滞留快递点，我已拒收。商家行为导致我"款货两空"——既未收到退款，也无法正常收货。诉求：要求商家立即全额退款1307.75元，并承担我退回商品的运费。
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