美的京东京币补贴未兑现且推诿不处理

网友保保_MehAyCoX 2026-09-20

已完结

2026年8月买了美的系列产品，说可以给京币补贴，买好安装完毕后，客服说要系统登记，他们系统有问题，就说人工登记，说9月20可以返还，结果不可以，一直各种理由推卸，要求24内返还我京币

投诉进度

用户申请完结

2026-09-22 16:08:32

申请原因

解决了，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2026-09-22 15:58:53

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-09-22 15:26:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-22 15:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-20 21:06:43

投诉信息

美的（京东）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

284元

投诉编号：

102361256

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