极客修拒履质保义务，同一故障反复出现

网友保保_TYZz3yqC 2026-09-21

审核中

请详细描述纠纷经过：2026年6月26日，通过极客修小程序下单维修电脑，订单还在质保期内，同一故障再次出现，电脑无认为损坏、无进水拆机。*台不履行免费返修义务，希望尽快免费维修。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-21 09:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-21 09:03:37

投诉信息

投诉问题：

三包问题保修期问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

60元

投诉编号：

102362495

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